Saperne di piu su Prodotti L'azienda Infocenter finanziaria Home Extranet Aiuto Sitemap Contatti
Domande più frequenti - F.A.Q. CLIENTE FINALE
Sitemap
Glossario
FAQ
Contatti
Copyright
Riservatezza dei dati

Ecco le domande più frequenti: cliccatele per avere tutte le risposte.

F.A.Q. GARANZIA DEI PRODOTTI
1. Per eseguire la prima accensione gratuita per la convalida della garanzia convenzionale di una caldaia occorre contattare il centro di assistenza tecnica autorizzato Junkers. Dove posso consultare l’elenco dei centri di assistenza tecnica autorizzati Junkers più vicini?
2. La prima accensione di una caldaia è gratuita?
3. Quali operazioni prevede la prima accensione di una caldaia?
4. Per eseguire la prima accensione gratuita per la convalida della garanzia convenzionale di un impianto solare termico occorre contattare il centro di assistenza tecnico autorizzato Junkers. Dove posso consultare l’elenco dei centri di assistenza tecnica autorizzati Junkers più vicini?
5. La prima accensione di un impianto solare termico è gratuita?
6. Quali operazioni prevede la prima accensione di un impianto solare termico?
7. L’eventuale messa in servizio, secondo protocollo Junkers, di un impianto solare termico con relativo carico del glicole nell’impianto stesso, può essere richiesta ad un centro di assistenza tecnica autorizzato Junkers?
8. E’ prevista la prima accensione di uno scaldabagno?
9. Nel caso di prima accensione per la convalida della garanzia convenzionale o di intervento in garanzia per un prodotto Junkers il cliente finale può non essere in possesso della cartolina di garanzia. In questo caso come si deve comportare?
10. Nel caso di intervento in garanzia per un prodotto Junkers il cliente finale deve sostenere eventuali costi?
11. Ho bisogno di consultare le condizioni generali di garanzia delle caldaie Junkers. Dove posso consultarle?
12. Ho bisogno di consultare le condizioni generali di garanzia degli scaldabagni Junkers. Dove posso consultarle?
13. Ho bisogno di consultare le condizioni generali di garanzia dei prodotti del solare termico Junkers. Dove posso consultarle?
14. Qual è la validità della garanzia dei prodotti Junkers?
15. Come posso richiedere l’applicazione della garanzia convenzionale?
F.A.Q. ASSISTENZA TECNICA PRODOTTI
16. Come posso conoscere i centri di assistenza tecnica autorizzati Junkers più vicini per la riparazione o manutenzione dei prodotti Junkers (caldaie, scaldabagni, impianti solari termici, termoregolazione)?
17. In fase di prima messa in servizio di una caldaia con potenza nominale al focolare inferiore a 35 kW è obbligatoria l’analisi dei fumi (rendimento di combustione)?
18. Che cos’è la “Dichiarazione di conformità”?
19. Quale cadenza di manutenzione ordinaria è consigliabile per un corretto funzionamento della caldaia con una potenza nominale al focolare inferiore a 35 kW?
20. Ho bisogno di acquistare un ricambio originale per il mio prodotto Junkers. Come posso fare?
21. Ho bisogno di conoscere il prezzo di listino di un ricambio originale. Come posso fare?
F.A.Q. DOCUMENTAZIONE, CATALOGHI, LISTINI
22. Dove posso visionare e scaricare i libretti di installazione dei prodotti Junkers quali caldaie, scaldabagni, prodotti per impianto solare termico e termoregolazione?
23. Ho bisogno di consultare i listini ed i cataloghi dei prodotti Junkers. Dove posso visionarli e scaricarli?
24. Ho bisogno dei documenti per la detrazione fiscale del 55% relativa all’installazione di caldaie a condensazione. Dove posso visionarli e scaricarli?
25. Ho bisogno dei documenti per la detrazione fiscale del 55% relativa all‘ installazione di prodotti del solare termico. Dove posso visionarli e scaricarli?
26. Dove posso visionare e scaricare i Certificati CE dei prodotti Junkers?
F.A.Q. CONSIGLI UTILI
27. Ho bisogno di una consulenza ed un preventivo per l’installazione di un nuovo prodotto Junkers (caldaia, scaldabagno o impianto solare termico). Come posso fare?
28. A che cosa occorre prestare attenzione durante l'installazione di una caldaia a gas a condensazione?
29. A che cosa occorre prestare attenzione durante l'installazione di una caldaia a gas convenzionale?
30. A che cosa si deve fare attenzione con un sistema di riscaldamento a pavimento?
31. Come si possono ridurre i costi di riscaldamento per mezzo di una termoregolazione intelligente?
32. Come si può regolare il riscaldamento separatamente per ogni appartamento in un condominio?
33. Come si può regolare il riscaldamento separatamente per ogni stanza di un'abitazione?
34. E' possibile collegare le caldaie a condensazione alle canne fumarie esistenti?
35. Si possono utilizzare caldaie convenzionali con le canne fumarie preesistenti?
36. Quali fattori influenzano il comfort del riscaldamento?
37. Quali fattori influenzano il comfort sanitario?
38. Quando è meglio utilizzare un collettore solare piano piuttosto che un collettore solare a tubi evacuati?
39. Qual’è l’orientamento ideale di un collettore solare termico?
40. Qual’è l’inclinazione ideale di un collettore solare termico?
41. Quando usare sistemi solari a circolazione naturale o a circolazione forzata?
42. Cosa si intende per integrazione al riscaldamento e produzione ACS (acqua calda sanitaria) da solare?